Ho attivato ad ottobre 2023 l'abbonamento in quanto abito in una zona dove non arriva la fibra. Il servizio funziona e mi permette di avere una connessione veloce sufficiente anche per lavorare, salvo problemi tecnici. Negli ultimi 10 giorni la connessione saltava ma attraverso il servizio di assistenza aziendale è risultato che un apparecchio collegato ad internet nella mia abitazione saturava la rete. Il problema poi si è risolto. Ho apprezzato di essere stata richiamata dal servizio commerciale aziendale perché ritengo che sia molto importante poter parlare con qualcuno che sappia darti delle spiegazioni anche su eventuali disguidi che possono accadere.

Ho contattato ArcoLink nel 2023 dopo mesi di tentativi falliti di avere una conessione FTTO dal gestore pubblico per la mia attività di consulenza. ArcoLink mi ha subito proposto una soluzione per me accettabile e dopo l'iter burocratico con Provincia e Comune per gli scavi necessari, un equipe si è presentato neanche 24 ore dopo l'arrivo dal nulla osta dal Comune. Due giorni lavorativi più tardì avevo internet fibra. Ho poi aggiunto una serie di accessori (Firewall, telefono VoIP, soluzione per il cellulare ecc) e ricevuto esattamente quello che mi serviva. Tecnici preparati e soprattutto bravi nel comunicare ( e pazienti con la mia mancanza di comprensione tecnica), interventi tempestivi. Tutto molto corretto e professionale. Ho subito dato disdetta alla TIM e il loro impianto etrusco...

Sono 4 anni che utilizzo arkolink per la connessione a internet ed ha sempre funzionato bene infatti l'ho anche fatto installare a un mio vicino.... questo anno dopo un mese di problemi(agosto 2024) x la connessione ad internet dovuti ad aggiornamenti del sistema e della parabola il problema è stato risolto in maniere efficente.....ho persino ricevuto una chiamata da ENRICO un loro tecnico che mi ha spiegato tutto in maniera esaustiva il disservizio......grazie ancora per la professionalità.......

ArcoLink si distingue per la sua eccezionale qualità del servizio di connettività, offrendo una rete affidabile e veloce anche nelle aree remote. Ho personalmente provato il servizio FWA a Firenze, dove abito, e posso confermare che la connessione è stata stabile e performante in ogni momento. Il reparto commerciale è altamente professionale, cordiale e competente, capace di comprendere le esigenze specifiche dei clienti e di proporre soluzioni personalizzate. ArcoLink è una ditta vera, come poche se ne trovano oggi giorno, che combina tecnologia all'avanguardia e un servizio clienti impeccabile, creando un rapporto di fiducia e supporto continuo. Per questi motivi, le do le meritate 5 stelle.

Faccio l’insegnante di Lettere. Da oltre otto anni, sono cliente di ArcoLink con il servizio FWA e posso affermare con certezza che la combinazione di prezzo e qualità offerta è ineguagliabile. La connessione FWA si è rivelata estremamente stabile e affidabile, permettendomi di lavorare da casa senza interruzioni. Ma ciò che rende ArcoLink veramente eccezionale è il servizio clienti, in particolare il reparto commerciale. Il team commerciale di ArcoLink è sempre pronto ad ascoltare le mie esigenze, fornendo soluzioni rapide e precise. La loro disponibilità e professionalità mi hanno sempre fatto sentire supportato e valorizzato come cliente. Un altro aspetto che mi ha colpito è la trasparenza sui costi. Il canone mensile è decisamente competitivo, soprattutto se confrontato con altre offerte sul mercato di pari prestazioni in fatto di banda minima. ArcoLink non si limita a promettere velocità elevate, ma fornisce un servizio di qualità a un prezzo davvero conveniente. Per chiunque stia cercando una connessione internet affidabile e conveniente sul territorio toscano, ArcoLink è senza dubbio la scelta migliore. Consiglio vivamente ArcoLink a chi desidera un servizio di alta qualità a un prezzo accessibile, con la certezza di essere sempre supportato da un team commerciale di eccellenza.

Abbiamo scelto Arcolink come partner TLC per la nostra azienda e siamo pienamente soddisfatti. Essendo il nostro lavoro erogare servizi Cloud la connettività è una risorsa fondamentale, Arcolink dal primo momento si è resa disponibile ad accompagnarci nella crescita dei nostri servizi proponendo le soluzioni giuste al momento giusto. Team commerciale molto competente, altrettanto il reparto tecnico con il quale è un piacere parlare. Rispetto ai "Big", Arcolink riesce ad erogare la soluzione personalizzata senza far scappare il cliente e il reparto commerciale parla con quello tecnico. Consigliato vivamente a qualsiasi azienda, professionista o privato che cerca un servizio di qualità!

Abito a Firenze. Sono un cliente di Arcolink da oltre due anni e non potrei essere più soddisfatto del servizio FWA che mi forniscono. La connessione è stata stabile e affidabile, consentendomi di lavorare da casa senza alcun problema. Ciò che mi ha colpito di più è l'eccezionale servizio clienti, in particolare il reparto commerciale. Sono sempre disponibili e pronti ad ascoltare le mie esigenze, fornendo soluzioni tempestive e precise. La cosa che mi ha impressionato di più è la trasparenza sui costi. Il canone mensile, se analizzato in maniera dettagliata e non soffermandosi solo sulla velocità massima "fino a", è significativamente più basso rispetto alla concorrenza. Questo, combinato con la qualità del servizio e il supporto clienti impeccabile, rende Arcolink un'opzione insuperabile per chiunque cerchi una connessione internet affidabile e conveniente. *Consiglio vivamente Arcolink* a tutti coloro che desiderano un servizio di alta qualità a un prezzo accessibile.

5 stelle ++ sono molto pronti a supportare e a risolvere problemi.

Azienda superprofessionale e disponibile ad ogni richiesta pur di accomodare il cliente. A me hanno dato 30Mega alla casa la mare dove nessun grande provider era riuscito neanche minimamente ad avvicinarsi a 1Mega. Sicuramente consigliati.

Un ringraziamento particolare alla societa' Arcolink Telecomunicazioni, per la tempestiva e professionale messa in opera della mia Fibra, purtroppo avevo avuto un problema con fastweb, le cabine erano tutte sature, quindi mi sono rivolto ad arcolink, la societa' si e' adoperata in tutto e per tutto per darmi una connessione, lavoro riuscito alla perfezione, connessione stabile e veloce. un ringraziamento saluti marco

Connessione internet Arcolink valida e sicura. Utilizzo anche il VoIP Arcolink, perfetto,

Personale gentile e competente, ci hanno fornito tutte le spiegazioni necessarie. Il contratto è chiaro e comprensivo di tutti i dettagli.